{"id":78042,"date":"2023-08-22T10:05:04","date_gmt":"2023-08-22T03:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/?p=78042"},"modified":"2023-08-22T10:05:07","modified_gmt":"2023-08-22T03:05:07","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%88%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a5%e0%b8%b5%e0%b9%88-%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2%e0%b9%81%e0%b8%a5%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%8c-%e0%b8%a2%e0%b8%81%e0%b8%a3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/?p=78042","title":{"rendered":"\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 <\/strong><strong>\u201c<\/strong><strong>\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c <\/strong><strong>Customer F.I.R.S.T.\u201d<\/strong><strong> <\/strong><strong>\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 &#8220;<\/strong><strong>Customer F.I.R.S.T. Contact Center 1394&#8243; <\/strong><strong>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <\/strong><strong>Customer First Mindset <\/strong><strong>\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e17\u0e31\u0e1e\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e1a\u0e32\u0e22 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><strong>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/001-K_Chorfa-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-78045\" srcset=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/001-K_Chorfa-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/001-K_Chorfa-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/001-K_Chorfa-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/001-K_Chorfa-1536x1024.jpg 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\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e01\u0e0b\u0e4c\u0e04\u0e25\u0e39\u0e0b\u0e35\u0e1f\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e40\u0e17\u0e34\u0e07 \u0e2a\u0e38\u0e02\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e07\u0e32\u0e21 \u0e17\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27 \u0e2d\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e04\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e1b\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e46 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35 2565 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c <strong>(<\/strong><strong>Relational Net Promoter Score- RNPS) <\/strong>\u0e1e\u0e38\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1 \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 2 \u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e19 &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-78044\" srcset=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004.jpg 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e08\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 Customer F.I.R.S.T. \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a 360 \u0e2d\u0e07\u0e28\u0e32 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <a><\/a><a>\u201c<\/a><strong>Customer F.I.R.S.T.<\/strong><strong> <\/strong><strong>Contact Center<\/strong><strong> <\/strong><strong>1394<\/strong><strong>\u201d<\/strong> &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-78046\" srcset=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/003.jpg 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u201c<strong>Customer F.I.R.S.T.<\/strong><strong> <\/strong><strong>Contact Center<\/strong><strong> <\/strong><strong>1394<\/strong><strong>\u201d<\/strong>&nbsp; \u0e08\u0e30\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d 2 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 (Technology) \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e08\u0e34\u0e15\u0e27\u0e34\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (Human Touch) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35 Customer First Mindset \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e42\u0e23\u0e14\u0e41\u0e21\u0e1e\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e34\u0e27\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Smart Queue Management System) \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e0a\u0e17\u0e1a\u0e2d\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e33\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22 (Self-service IVR and Chatbot Solution) \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e23\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 ( Transfer Call for First Contact Resolution) \u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 (Service Classification Assistance Solution) &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-78047\" srcset=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.siamnewsday.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/004-1.jpg 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>\u201c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 <\/em><em>Customer F.I.R.S.T. Contact Center 1394 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/em><em>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35<\/em><em> \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/em><em>\u2018Lifetime Partner 24\u2019 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e04\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c&#8230;\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/em><em>\u201d<\/em><strong>&nbsp; <\/strong><strong>\u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e1f\u0e49\u0e32<\/strong> \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e17\u0e34\u0e49\u0e07\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22 &nbsp;<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e14\u0e35\u0e46 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 LINE official @GeneraliThailand \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <a href=\"https:\/\/lin.ee\/KxNFsRw\">https:\/\/lin.ee\/KxNFsRw<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e40\u0e14\u0e34\u0e19 <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.siamnewsday.com\/?p=78042\" title=\"\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":78043,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[393],"tags":[],"class_list":["post-78042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-businesssocia-wp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78042"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78048,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78042\/revisions\/78048"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/78043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.siamnewsday.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}