“เจาะใจ” “หนึ่ง-สุริยน” เจ้าพ่อเพชรบิ้วตี้ เจมส์
ผลกระทบจากวิกฤตโควิด 19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลต่อสภาพเศรษฐกิจในแทบทุกภาคส่วน ไม่เว้นแม้แต่ในแวดวงอัญมณีและเครื่องประดับ จากที่เคยเป็นอุตสาหกรรมที่ทำรายได้เข้าประเทศเป็นอันดับที่ 3 ทุกวันนี้ต้องชะงัก และมียอดส่งออกน้อยกว่าเดิมถึงเท่าตัว ล่าสุด “คุณหนึ่ง–สุริยน ศรีอรทัยกุล” กรรมการผู้จัดการบริษัท บิวตี้ เจมส์ จำกัด และประธานสภาอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ ได้มาเปิดใจกับ รายการ “เจาะใจ” ถึงวิกฤตเศรษฐกิจของธุรกิจเพชร และวิธีการปรับตัวเพื่อความอยู่รอด เจ้าตัวเผยว่า
คุณหนึ่ง “นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราเจอวิกฤต ตอนอายุ 27-28 ลูกค้ารายใหญ่ในอเมริกากำลังจะล้ม เขาติดเงินเราถึง 600 ล้านบาท แม้จะมีการค้ำประกันความเสี่ยง แต่ก็ครอบคลุมไม่พอ แต่เราก็ผ่านมาได้ จนมาถึงวิกฤตโควิดซึ่งส่งผลกระทบกับธุรกิจเพชรอย่างมาก ตั้งแต่กระบวนการผลิต การจำหน่าย และการส่งออก เพราะธุรกิจของบิวตี้เจมส์ 99% เราเป็นธุรกิจที่เน้นการส่งออก ลูกค้ารายใหญ่จะเป็นอเมริกาถึง 55% ส่วนตลาดญี่ปุ่นมี 17.5% กำลังซื้อชะลอตัวและลดลง ช่วงแรก ๆ เราได้รับผลกระทบพอสมควร เพราะธุรกิจต้องปิด แต่เรายังมีลูกน้องอีกหลายชีวิตที่ต้องดูแลพวกเขาให้ถึงที่สุด จนกระทั่งได้มาคิดออกแบบเป็นหน้ากากประดับอัญมณีที่ออกแบบและเรียงร้อยอัญมณีโดยช่างฝีมือคนไทย
เน้นเรื่องของการดีไซน์การออกแบบ,ความพิเศษต่าง ๆ ในการเลือกเนื้อผ้า เครื่องประดับ หรือการตัดเย็บร่วมกับนารายา ซึ่งในยุค New Normal แบบนี้ พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป เราต้องมีกลยุทธ์ในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่ผ่านมาเราได้จัดแฟชั่นโชว์เครื่องเพชรเพื่อให้บรรดาลูกค้าได้ใส่เพชรมาออกงาน เป็นการเรียกความมั่นใจของผู้บริโภคกลับมา”
ปิดท้ายกับความพิเศษด้วยเบื้องหลังการทำงาน และการตรวจสอบอัญมณีและเครื่องประดับที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานของ สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน ) หรือ GIT ว่าจะมีวิธีการทำงานกันอย่างไร ห้ามพลาดทั้งหมดนี้ได้ ในรายการ เจาะใจ วันเสาร์ที่ 26 กันยายน 2563 เวลา 22.00 น. ทาง ช่อง 9 MCOT HD”
